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Définition de l'infogérance, solutions et exemples d'infogérance, comment mettre en place une solution d'Infogérance ?

• L'infogérance, c'est l'externalisation pour une durée plus ou moins longue, par une entreprise, de ses traitements informatiques auprès d’un prestataire de services extérieur.Le prestataire assure la gestion de ces traitements soit sur le système informatique de l’entreprise soit sur le sien propre.
  
  


• Se dit d'une entreprise qui sous-traite à un spécialiste la gestion de son informatique


• Infogérance et externalisation: Au sens premier, il s'agit pour une entreprise de confier à des consultants ou des prestataires de services, une partie de ses activités. Dans le cadre de l'e-business, il s'agit de l'analyse d'un système d'information, son développement, voire sa maintenance.


• L'entreprise peut aller jusqu'à confier la gestion complète de ses ressources informatiques à des tiers : on parlera alors d'infogérance ou de facilities management. Mais les termes sont très proches et parfois utilisés indifféremment. En France, la Commission ministérielle de terminologie informatique propose de réserver l'utilisation du terme externalisation à l'infogérance qui n'est pas seulement basée sur l'exploitation des systèmes, mais aussi sur leur développement évolutif. L'externalisation possède ses défenseurs et ses détracteurs. Pour les premiers, en se libérant des problèmes informatiques, l'entreprise pourra se focaliser sur son coeur de métier. Elle pourra également réduire ses coûts. Pour les seconds, l'entreprise perd une partie de son savoir-faire et devient dépendante de prestataires extérieurs. Une chose est certaine : les contrats d'infogérance doivent être minutieusement établis, surtout en ce qui concerne la qualité du service fourni par le prestataire.