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On est loin de l'époque ou les employés du support après vente vous raccrochaient au nez, lorsque, excédé, vous montiez le ton, concernant votre abonnement Internet 56K, qui se coupait toutes les 30 secondes, le temps de vous (sur)taxer le côut d'une communication à la Hotline Free...
Non, Free a tout compris et s'est assagit...tant sur ses tarifs, que sur son savoir-faire.
Grâce à quelques opérations financières indispensables à son développement, le groupe a su se développer en améliorant sa technicité pour devenir un acteur incontournable dans le business de l'Internet en France.
Après avoir dernièrement creusé l'écart et proposant aux abonnés de son réseau, la possibilité d'accéder au réseau Freewifi à l'instar d'un Hotspot, L'entreprise a su partir à la conquête de nouveaux marchés.
Mais l'ambition du groupe ne s'est pas cantonnée à cela, et, au vu de "l'entente cordiale" tarifaire entre les 3 opérateurs historiques Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free s'apprête à jeter un pavé (la brique faite avec le mortier) dans la mare (aux diables)...
Si Free obtient la 4eme licence 3G, il y aura fort à parier que l'on assistera à une dégringolade des tarifs publics, au grand bonheur des usagers. Car il y a bien une stratégie derrière cette appétit d'acquisitions en tout genre, et l'on parle sous forme de rumeurs, de la possibilité pour Free, d'ouvrir des boutiques (des vraies), un peu comme les boutiques Bouygues ou Orange, pour accélérer les ventes de solutions globales résidentielles.
Free, après avoir été un Pure Player dans le domaine de l'Internet, reviendra t'il à un mode de commercialisation plus traditionnel, lui ouvrant la voie royale à un marché de masse ? les besoins de Monsieur tout le monde...?
A suivre.
