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Depuis quelques jours, ce sont les clients hébergés par OVH qui font les frais des aléas d'indexation du moteur de recherche Google.
Les phases d'indexation (ou crawl) sont de plus en plus longues à arriver, les sites ont l'air d'être ignorés par Google, ou bien encore on constate que les modifications majeures apportées sur un site, ne sont pas prises aussi rapidement en compte par Google, qu'auparavant.
Sommes nous tous à la merci du Google ?
Exxiste t'il des solutions pour palier à ce risque majeur pour la plupart des business liés aux sites web ?
Voici quelques pistes:
- Il semble de plus en plus important d'effectuer un monitoring permanent de son hébergement, afin d'évaluer sa fiabilité, et d'anticiper les risques de désindexation de votre site (si votre référencement est vital pour votre activité)
- Il est important que vous ayiez un "levier" sur votre hébergeur, ou au moins un contrat qui oblige votre hébergeur à remettre en route votre serveur (mutualisé ou dédié), dans un délai imparti.
- Une panne ou mise hors service de votre site pendant une heure ou deux, par votre hébergeur, qui, quelques fois ne vous prévient même pas, peut avoir des conséquences catastrophiques. Si votre hébergeur n'est pas assez réactif, ne restez pas planté à genou et joignant vos mains et en disant "Amen"... Les désastres n'arrivent pas qu'aux autres...
- Plus votre temps de panne sera long, plus vous prendrez le risque que des robots viennent visiter votre site et repartent avec des informations de status d'erreur concernant votre site. Il est fréquent de voir dans des descriptions de sites, des messages de type "sql error"...
Dans le cas d'OVH, il semble que le problème soit plus lié à l'infrastructure de la gestion des domaines ou IP géolocalisées avec reroutage des tables d'adresses qui soit à l'origine des problèmes de crawl de Google. l'intéressé nous contredira si notre hypothèse s'avère erronnée...
Le forum de discussion de l'hébergeur regorge de témoignages de clients affectés par ce problème technique.
En faveur d'OVH, nous soulignerons cependant que cet hébergeur est tout de même l'un des rares à proposer un support technique téléphonique réactif et compétent.
Il n'est pas rare en effet chez certains autres, d'envoyer des mails à répétitions, durant des pannes, et de se voir répondre "je ne constate pas de panne sur votre site, je reste à votre disposition....blablabla...." trois jours après que la situation soit revenue à la normale...
