L’iPhone 3G de Apple a fait des ravages ces derniers temps et une des raisons majeures permettant l’engouement des millions dans le monde était la connexion Internet à haut débit un peu partout où l’on peut se trouver. Et oui, avec la commercialisation des Smartphones, le nombre de « surfers du Net » se sont multipliés !

Or, les clients d’Orange sont très frustrés car leur opérateur a, on ne sait pour quelle magnifique raison, décidé de brider les réseaux et de limiter le débit de leur connexion à 300 kbps, soit la vitesse normale de la connexion EDGE, disponible sur la première version de l’iPhone. La manque de communication… décidemment, on leur aura dit et redit qu’il faut absolument l’éviter dans le monde du business…

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Auteur : Trackbusters

Source : http://www.trackbusters.fr

Du : 26/08/2008

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Des pétitions ont été signées, les médias se sont mêlés à l’affaire, les insatisfactions et frustrations des clients se sont multipliés, jusqu’à ce qu’enfin Orange accepte d’avouer la réalité à France Info : « oui, nous avons bien limité les débits ! ».

Dès le 15 septembre, automatiquement, le problème devrait disparaître, mais comment se faire pardonner aux clients qui ont été lésés jusque là ? Suffit-il vraiment de dire, « nous vous avons empêché d’utiliser vos mobiles à connexion haut débit au maximum de leurs performances, mais désormais vous n’aurez plus ce souci. » ? Les consommateurs ne demanderont-ils pas d’avantages supplémentaires pour accorder leur pardon ?

La Pomme aurait-elle commis une erreur en choisissant comme unique distributeur lÂ’Orange ?