Avec la possibilité dutiliser sa propre ligne au dépit de France Telecom, la télécommunication depuis une box Neuf vers les numéros géographiques était devenue gratuite. Cependant les appels vers les numéros IP et attribués aux box ADSL, était au contraire payante. Rappelons que Neuf était le seul FAI parmi les plus grands à facturer ces communications. Suite à une annonce faite au siège social de lentreprise, les clients de Neuf pourront désormais appeler gratuitement vers les numéros IP.
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