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Les cinq Fournisseurs d’accès à Internet (Orange, Neuf Cegetel, Free, Alice et Numéricable) vont devoir affronter un nouveau concurrent, Auchan. Le français Sagem a été retenu pour la production de ses modems.
Ce n’est pas la première fois que le distributeur pénètre des marchés éloignés de son vrai corps de métier. En effet, Auchan est également présent sur la billetterie de spectacle, la téléphonie mobile et la vente de matériels informatique via ses magasins GrosBill. La diversification, processus consistant à s’étendre sur différents secteurs, n’est pas rare chez les entreprises de la distribution.
Son intrusion pourra renforcer et améliorer sa notoriété mais permettra également de promouvoir ses autres activités par le biais de son nouveau portail.
Cette nouvelle offre ADSL sera-t-elle durable ? L’échec de la Darty box montre que le terrain est miné. Ce secteur étant hautement concentré, les trois grands FAI, Orange, Free et Neuf ne laisseront très peu de place au nouveau concurrent. L’existence d’économies d’échelles et d’autres barrières à l’entrée constituent de forts obstacles à franchir.
Néanmoins, en tant que distributeur, Auchan possède des grandes ressources et pourra, en conséquence, jouer sur plusieurs variables tels que la forte présence sur ses points de ventes, son image de marque ou le prix. On attend par la suite, l’arrivée probable d’autres distributeurs comme le fait pressentir Carrefour. A terme, on peut se demander s’il y aura une baisse effective du prix globale et que l’accès à Internet sera facilité par l’arrivée de concurrents.
