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Selon l'Acsel (Association pour le commerce et les services en ligne), l'e-commerce en France a généré des revenus oscillant entre 19 et 20 milliards d'euros sur l'ensemble de l'année 2007. Ce chiffre prend en compte l'e-commerce classique, les contenus en ligne (petites annonces, jeux, musique, presse...) et les services financiers (crédit, bourse en ligne...).
Il s'agit d'une estimation calculée à partir de son panel de 21 e-commerçants, qui ont réalisé un chiffre d'affaires de 4,5 milliards d'euros, en progression de 25 %. Également pris en compte dans le panel, les intermédiaires financiers affichent de leur côté un volume de transaction de 13,2 milliards d'euros.
Les données, compilées par PriceWaterHouseCoopers, confirment une fois encore la prépondérance du dernier trimestre de l'année : les sites du panel ont réalisé 1,3 milliard d'euros de recettes sur cette période, soit une augmentation de 28 % par rapport à 2006. Décembre à lui seul représente 42 % de l'activité du quatrième trimestre, et 13 % de l'activité annuelle.
L'Acsel dispose également des chiffres fournis par le groupement des cartes bancaires : sur 2007, il a enregistré un volume de transactions de 10,2 milliards d'euros, pour des achats effectués par carte bancaire sur des sites français. À noter que 10 % de ces transactions proviennent de l'étranger.
Deux bilans pour un secteur
Le portail LeGuide.com confirme cette tendance à l'exportation, mais précise que les e-commerçants français ciblent plus particulièrement les pays limitrophes. Les trois premières destinations de livraison sont la Belgique (44,7 %), le Luxembourg (41,9 %) et la Suisse (41,1 %). Au total, plus de 50 des e-commerçants français proposent la livraison dans au moins cinq pays, dont 20 % dans toute l'Europe.
Parallèlement, Yahoo Search Marketing a analysé les 50 000 mots-clés les plus tapés sur son réseau : 51 % de ces termes sont de nature commerciale, ce qui permet à la société d'extrapoler sur les secteurs les plus importants en terme d'intentions d'achat. Sans surprise, les secteurs culture/loisirs, et informatique dominent largement, devant voyages et services financiers.
La semaine prochaine, d'autres chiffres tirant le « bilan officiel » de l'e-commerce en France seront dévoilés par la Fevad (Fédération e-commerce et vente à distance), en présence d'Hervé Novelli, secrétaire d'Etat chargé des Entreprises et du Commerce extérieur. Depuis quelques années déjà, la Fevad et l'Acsel présentent leurs chiffres séparément, sans avoir jamais pu se mettre d'accord pour publier un rapport commun.
(*) Les membres du panel Acsel : Accorhotels.com, Aquarelle, Auchan direct, Bijourama, Chapitre.com, Club Télé Achat (M6 Boutique), Evene Boutique, Expedia-Anyway, Grosbill, King Jouet, La Maison du Chocolat, MisterGoodDeal, Natoora, Nespresso, Ooshop, Pecheur.com, Pixmania, PriceMinister, Proxi-Business, Viapresse, Voyages-SNCF
Les intermédiaires financiers : Atos Worldline, Credit Mutuel, GCE-Newtec (Caisse d'epargne), Experian, Ogone, Paybox et Paypal
