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Certains utilisateurs de Gmail ont eu la désagréable surprise de ne pas pouvoir accéder à leur compte de courrier électronique. En effet, le géant de l'Internet Google Inc. avait décidé de procéder à une petite séance de ménage sur Gmail en désactivant certaines boites mail que la société considérait comme appartenant à des spammeurs.
Malheureusement Google a désactivé des comptes d'utilisateur. Du coup, ces derniers ne parvenaient tout simplement plus à s'identifier dessus. Si l'on se fie aux messages postés sur le groupe de discussion Gmail Help Discussion, ce sont environ 170 utilisateurs qui n'ont plus eu la possibilité d'accéder à leurs mails.
Naturellement Google met tout en oeuvre pour réactiver le plus rapidement possible les comptes de courrier.
Mais pour les petites entreprises dépendantes de Gmail, cet incident peut avoir de grandes conséquences. Et on sait qu'ils sont nombreux à utiliser Gmail. Par conséquent on est en droit de se demander quelles sont les obligations de Google vis-à -vis des utilisateurs de ses applications.
