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Lancée en 1998, qualifié volontiers dans la Silicon Valley d'entreprise à la plus forte croissance de l'Histoire, Google inc compte aujourd'hui 10000 employés, dont 8000 au «Googleplex», son siège californien. L'entreprise a un gros appétit en matière de recrutement. Elle doit gérer d'un coté la réception de 100000 CV par mois et de l'autre, pour satisfaire son développement, l'intégration de 200 nouveaux employés par semaine. En outre, elle bénéficie d'un turn over parmi les plus bas de la Valley (4%). Comment faire face ? Comme l'a révélé dernièrement le New York Times*, les têtes chercheuses de Google, des mathématiciens principalement, ont créé un algorithme afin de perfectionner le processus de tri des candidats. Depuis début janvier, tout nouvel aspirant à l'embauche doit répondre à un questionnaire en ligne, assez intrusif selon le quotidien new yorkais, qui explore l'opinion, le comportement, la personnalité du candidat, remontant même à la vie lycéenne (voir ci-dessous). Les réponses sont traitées au moyen de cette mystérieuse formule et le candidat se voit attribuer une note entre 1 et 100.
Toujours précurseur
Il est encore tôt pour voir poindre les critiques sur cette méthode mais Google, plus grande agence de publicité en ligne, s'est expliqué sur ses choix. Le vice-président en charge des ressources humaines, Laszlo Bock, a reconnu que cela devenait de plus en plus difficile pour l'entreprise de recruter de tels volumes. Surtout en se cantonnant aux méthodes traditionnelles. D'où l'utilisation de cet algorithme « spécial recrutement ». Au passage, rappelons que l'entreprise est déjà réputée pour certains de ses entretiens d'embauche où les recruteurs proposent parfois de résoudre des énigmes scientifiques qui s'apparentent à de véritables casse-tête ! Plus globalement, la pratique qui consiste à créer des bases de données «biographiques» quantitatives sur les candidats se banalise aux Etats-Unis, dans l'Armée et dans l'assurance par exemple. Mais pas encore dans les entreprises high tech de la Silicon Valley. Google encore à la pointe ?
Un précédent : Google a déjà mis en place en juillet dernier un questionnaire de 300 items à l'attention de tous ses salariés, questionnaire qui portait sur des aspects professionnel et personnel.
Exemples de questions relevées par le New York Times : - Avez-vous déjé créé une association ? - La premiére fois que vous avez touché un ordinateur ? - Préférez-vous travailler seul ou en groupe ? - Détenez-vous un record du monde dans une discipline quelconque ? - Avez-vous eu des emplois de service comme la livraison de nourriture à domicile? Un algorithme m'a indexé !
Exemples de questions relevées par le New York Times : - Avez-vous déjà créé une association ? - La première fois que vous avez touché un ordinateur ? - Préférez-vous travailler seul ou en groupe ? - Détenez-vous un record du monde dans une discipline quelconque ? - Avez-vous eu des emplois de service comme la livraison de nourriture à domicile? Un algorithme m'a indexé !
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